Pelayanan Konsultasi Polwan:Wujud Penguatan Profesionalisme dan Stabilitas Mental di Lingkungan Polri

SUKABUMIVIRAL.COM - Dalam dinamika era globalisasi yang semakin kompleks, peran Polwan tidak hanya sebatas pelaksana tugas kepolisian, tetapi juga sebagai ujung tombak pelayanan publik yang humanis. Di balik tanggung jawab besar tersebut, terdapat tantangan yang menuntut dedikasi, profesionalisme, dan ketangguhan mental yang tinggi.

Sebagai upaya mendukung hal itu, Polda Jawa Barat menghadirkan pelayanan konsultasi bagi Polwan sebagai langkah strategis untuk memperkuat kesejahteraan psikologis, motivasi, dan loyalitas personel wanita di lingkungan kepolisian.

Kabid Humas Polda Jabar, Kombes Pol. Hendra Rochmawan, S.I.K., M.H., menjelaskan bahwa layanan konsultasi ini menjadi bagian penting dalam peningkatan profesionalisme Polwan.

“Layanan ini bertujuan untuk mewujudkan Polwan yang tangguh, profesional, serta memiliki dukungan psikologis yang kuat agar dapat menjalankan peran ganda sebagai abdi negara dan individu. Dengan begitu, tercipta budaya kerja yang inklusif, suportif, dan responsif,”  ujar Kombes Hendra, Senin (20/10/2025).

Program ini diharapkan mampu membantu Polwan menjaga stabilitas emosi dan mental sehingga dapat memberikan pelayanan dengan sikap tenang, empatik, dan profesional. Selain itu, layanan ini juga mendukung peningkatan daya tahan psikologis dalam menghadapi situasi kerja berat, seperti penanganan konflik, kasus kriminalitas, dan tekanan publik.

Lebih jauh, pelayanan konsultasi ini turut berperan dalam membangun kepercayaan diri serta citra positif Polwan, baik di internal organisasi maupun di mata masyarakat, sekaligus mencegah risiko "burnout" yang dapat menurunkan produktivitas dan integritas kerja.

Pakor Polwan Polda Jabar, AKBP Wiwik Indrawati, S.Si., Apt., MMRS, menegaskan bahwa layanan konsultasi bukan hanya kebutuhan personal, tetapi merupakan investasi strategis bagi institusi Polri.

“Mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat dimulai dari individu Polwan yang sejahtera secara mental dan emosional. Ketika Polwan merasa didengar dan dihargai, mereka akan memiliki motivasi, empati, serta semangat pengabdian yang lebih tinggi,” ujar AKBP Wiwik.

Melalui layanan konsultasi ini, diharapkan tercipta lingkungan kerja yang sehat, harmonis, dan saling mendukung fondasi penting bagi terbentuknya Polwan yang profesional, humanis, dan berdaya saing tinggi dalam menghadapi tantangan tugas kepolisian masa kini. (Ri'ean)

<<Post Views: 1.732